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億商專訪」涂料的未來是服務,未來的出路在服務

作者: admin 時間:2018-07-13 來源:未知
億商專訪」涂料的未來是服務,未來的出路在服務...

專訪涂料億商、中山市卓越化工建材有限公司董事長李劍文

「億商專訪」涂料的未來是服務,未來的出路在服務

在涂料經銷領域,中山市卓越化工建材有限公司董事長李劍文絕對是個高手。在家具涂料經銷領域,以近3億元的銷售成為行業的佼佼者。這樣的經銷巨頭,在中國,也是屈指可數。

從1990年華潤開廠不久,李劍文就成為華潤的第一批經銷商,而且一做就是28年。

這個定力,非常人所能為。所以,李劍文注定是成功的。因為李劍文抓住了中國涂料發展的第一波機遇,也可以說是第一個吃螃蟹的經銷商。

1990年,民營涂料企業在順德萌芽。隨后一發不可收拾,順德涂料在十年間迅速崛起。在木器涂料領域,順德涂料銷量高峰期一度占據中國木器涂料的半壁江山,成為首屈一指的涂料基地。也因此贏得“中國涂料看廣東,廣東涂料看順德”的美譽。

2017年,卓越化工成立了兩家分公司,一個在福建廈門,一個在青島。按李劍文的話說,要深耕市場。

至今,卓越化工的地盤已經覆蓋五省,包括珠中江(珠海、中山、江門)、河南、安徽、福建(除福州)、山東膠東半島。

李劍文毫無掩飾地對中國涂料報記者說,我們正在中山建總部基地,占地42畝。總部基地除辦公外,帶有倉儲、物流、培訓等各種功能。

李劍文對中國涂料報記者表示,2017年國內市場較為嚴峻,環保政策與涂料原材料上漲的影響導致涂料行業的發展較為平緩。公司為了適應市場的發展需求,通過對戰略的調整與規劃,2017年公司整體發展較為穩定,銷售量也有所增長。2017年最大的事,就是公司戰略目標的調整與規劃。

李劍文表示,至2017年底,公司主要代理華潤等品牌,品類含傳統PU、PE、NC、WB以及UV等涂料產品。傳統的涂料產品在市場占有率較高,而UV和WB的市場正在逐步增加。

2018年1-5月,整體公司銷售的業績和增長的情況與去年持平,主要在于市場油改水的政策實施的影響,導致油性產品的后續力不夠,而WB產品的也處于磨合階段,再加上節假日的影響。因此,1-5月的銷售目標任務有所欠缺。

「億商專訪」涂料的未來是服務,未來的出路在服務

針對市場的變化,李劍文對中國涂料報記者表示,客戶的服務需求逐步提高,傳統服務理念很難支撐客戶的需求。我們要給客戶提供系統的解決方案,包括色彩解決方案、涂裝解決方案、產品解決方案、環保解決方案和倉儲物流解決方案。我們要做的是服務商,而不是簡單的經銷商。

針對環保的嚴查,李劍文覺得,家具環保涂裝的應用將是市場最大的特點。如果不能解決環保問題,永遠都是后患。另外因為我們地處中山,剛好在粵港澳大灣區的規劃之中,這讓家具企業逐步向中部地區轉移。

李劍文對中國涂料報坦言,在當今市場快速發展,國內環保政策的影響以及新消費群體的崛起,傳統的涂料供應商已經很難滿足市場的需求。因此,我認為我們應該學習一線品牌的服務理念,將最貼身的服務給予到家具企業,從色彩、工藝、產品、應用等方面的創新,立足于客戶的需求,從而更好地提供服務解決方案。

“涂料的未來是服務,未來的出路在服務。一旦將服務做好,那我們的競爭優勢就會發生質變。”李劍文對未來充滿期待。

老甫點評

在李劍文的口中,做服務商是現在企業最好的招數和出路。“金杯銀杯,不如消費者的口碑”。對于家具的美化涂裝工程,沒有貼心的服務是很難長久的。

卓越化工能在家具漆領域一干就是28年,專注成就專業。難道還有比專業的服務更能吸引用戶青睞的招數嗎?

李劍文深得其道。

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